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沈阳机床的商业模式转型

2020-11-30 09:55:34

在传统业务阶段,沈阳机床形成以普通机床生产和销售为主的供应商模式。此阶段企业的主营业务为机械设备制造、机床制造、机械加工,普通机床对公司运营起着支撑作用。随着企业的发展,此模式暴露出企业对客户需求认知有限,无法准确掌握并满足客户需求;企业产品结构以普通机床为主,产品附加值低,无法掌握核心技术,处于价值链低端环节的问题。
2005年,沈阳机床开设4S店,提供以产品咨询、维护维修为核心的标准化服务。随着沈阳机床4S店逐步完成全国主要区域性机床市场的覆盖,企业形成基于4S店的全渠道模式。沈阳机床销售 4S店的开启,使沈阳机床可以准确掌握客户需求,产品更加贴近客户,提高了公司对市场的快速反应能力,强化了市场前端机床及备件的快速交付能力。同时,企业调整产品结构,以数控机床作为发展重点,把低端业务外包,实现了价值链转型。2015年,数控机床占沈阳机床营业收入的73.93%。
2012年沈阳机床成功研制出世界上首台具有网络智能功能的i5智能数控系统。随着沈阳机床4S店的不断扩张和i5系统的成功,企业对客户的需求认知愈发深入。沈阳机床价格由此,沈阳机床围绕客户的需求和体验进行商业模式重构。2015年3月,推出基于i5的“i平台、云制造”智能网络,将设计、制造、服务、供应链、用户集成到云端,基于该平台实现商流、资金流和物流的交互,构成开放的商业生态系统,形成了基于i5系统的智能化模式。

沈阳机床

沈阳机床商业模式描述
商业模式类型
商业模式特征
供应商模式
以普通机床生产和销售为主处于价值链低端环节、、对客户认知有限
全渠道模式
掌握客户关系、多产品多渠道客户体验、数控机床为主,普通机床外包
智能化模式
客户认知来自数据、好的客户体验、基于云平台的开放式商业生态系统

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